Нічого людського

14

Мене задовбали регламенти та регламентеры. Ті самі, з «синдромом вахтерки». І начальство, яка бажає заощадити на співробітниках як можна більше грошей на всіляких штрафи.

Все почалося на моїй першій серйозній роботі приблизно три роки тому. Працював оператором-продавцем в інтернет-кафе. Починалося все дуже добре: обід — покладений годину, можна спокійно вийти покурити, поки клієнтів немає, можна налити собі чаю і пити на робочому місці (знову ж таки, поки клієнтів немає).

Раптово начальству прийшло в голову, що пити чай на робочому місці — жахливий злочин. Заборонили. Можна було пити тільки негазовану воду без запаху в пляшці з кришкою. Пити, природно, тільки у відсутності клієнтів; в присутності пляшку ні в якому разі не показувати, ховати за стійку.

Потім вирішили встановити відеоспостереження. Причому зробили його в тоталітарній манері: у залі на 40 комп’ютерів стоять дві камери, в операторській (наше робоче місце) встановлено п’ять камер, ще одна в кухоньці два на два метри, дві в кабінеті і серверної. Як стало незатишно працювати під таким тотальним наглядом. Навіть коли їси, на тебе дивляться.

Потім заборонили виходити покурити — ну, тут можна було знайти обхідні шляхи. Потім ввели поділ обов’язків: окремо оператор і окремо продавець. Щотижня твоя посада змінювалася. І якщо ти продавець — тобі не позаздриш. Адже продавець повинен не менше 90% робочого часу знаходитися в клієнтській зоні. Стоячи. Не можна присісти, не можна навіть притулитися до стійки. Майже сім годин на ногах. А іноді доводилося працювати в дві зміни, з 9 ранку і до 23 вечора. 13 годин — за винятком двох обідніх перерв, які скоротили до півгодини. За будь-які порушення — природно, штраф, від 300 рублів до позбавлення премії за місяць (2000 рублів). Екшн шло до того, що одного працює там же, оштрафували на 300 рублів за те, що він після обіду не встиг помити власну кухоль. Запізнення — за окремим прейскурантом. Навіть якщо ти запізнився на 2,5 секунди часу сервера — штраф 300 рублів. Запізнився більше ніж на 10 хвилин — штраф 500 рублів.

Незабаром моє терпіння лопнуло, і я пішов звідти. Приблизно півроку я шукав роботу, встиг попрацювати в чотирьох-п’яти організаціях. Навіть на пилорамі довелося підробляти, коли зовсім туго було.

Влаштувався в зоомагазин. Зарплату обіцяли від 12000 рублів, графік 2/2 — ну, нормально, можна у вільний час ще підробляти. Одне «але»: випробувальний термін — два тижні з мізерною (чисто на проїзд) оплатою.

Два тижні відпахав. Приходить на точку корпоративний психолог — тестувати мене. Вирішив всякі тести, ніяк не пов’язані з роботою, психолог благополучно визначила мій психотип і пішла. На наступний день приходжу на роботу, як ні в чому не бувало, і дізнаюся, що мене не взяли: мовляв, не підходжу їх компанії і колективу за психотипом! І взагалі, можу їхати за своїми чесно заробленими 1700 рублями в головний офіс. Охренеть, ось це економія! Як я дізнався від співробітників, таке часто відбувається. У компанії постійних працівників — один-два на кожен магазин з чотирьох-п’яти, які там працюють.

Гаразд, шукаємо далі. Попрацював в компанії, що займається прямими продажами, приблизно два місяці, домігся успіхів, отримав підвищення. Колектив був прекрасний, весело, мінімум правил і ніяких штрафів, вільна робота. Пішов: не сподобалася сама специфіка роботи.

У підсумку влаштувався в досить велику торгову компанію, де зараз і працюю. Працюю контент-менеджером, веду два інтернет-магазину. В компанії працює близько ста чоловік. І у нас є чудова система — «Тимвокс», через яку ставляться завдання, підтримується зв’язок між співробітниками, є форум, пошта, чати, можна навіть поставити аватарку і статус. Все чудово, але не тут-то було. Поставив статус з побажанням співробітникам гарного робочого дня — керівництво зажадало прибрати і пригрозив штрафом за рецидив. Відкрив на форумі тему для обговорення з працівниками робочого часу — виявилося, теми на форумі може відкривати тільки спеціальний співробітник і лише з узгодження з усім правлінням компанії. Штраф. Дівчина намалювала мій стилізований портрет у векторному редакторі, вийшло дуже гарно, мені сподобалося. Вирішив похвалитися і поставив на аватарку — зажадали прибрати під загрозою штрафу.

Як так жити і працювати? Задовбали!